Configurarea rețelei Wi-Fi a muzeului pentru utilizarea ghidului audio

Pentru a vă asigura că vizitatorii pot să folosească ghidul audio în muzeu fără niciun fel de probleme, se recomandă să li se ofere ocazia să descarce un ghid audio gratuit prin rețeaua Wi-Fi a rețelei. Acest lucru este deosebit de important în special pentru străini și pentru turiștii din alte orașe, deoarece costul internetului în roaming încă este foarte mare. Mai jos se află o listă cu cerințele standard pentru configurarea accesului gratuit la internet pentru vizitatorii muzeului. Dacă, dintr-un anumit motiv nu se pot aplica setările prestabilite, vedeți sugestiile din secțiunea „If some of the requirements cannot be met” (Dacă unele dintre cerințe nu pot fi îndeplinite).

Asigurați-vă că viteza internetului este de cel puțin 10 Mbps

Ghidul audio mobil conține: text, imagini și fișiere audio și video. Volumul mediu al fiecărui ghid audio este de aproximativ 50 MB. În aceste condiții, când numărul de utilizatori este unul mare, cantitatea de date de transmis prin rețea este mare. De exemplu, când capacitatea canalului este de 10 Mbps, trei utilizatori pot să descarce simultan un ghid audio de 50 MB în două minute.

Punctele de acces Wi-Fi trebuie să suporte funcționarea simultană a standardelor 802.11n și 802.11a/b/g

Majoritatea dispozitivelor mobile sunt compatibile cu standardul Wi-Fi rapid 802.11n. Cu toate acestea, numeroase dispozitive funcționează cu standardul mai lent 802.11a/b/g. Pentru ca ambele categorii de dispozitive să poată accesa simultan internetul, când selectați punctul de acces, asigurați-vă că acesta este compatibil cu ambele standarde simultan.

Firewall-ul extern trebuie să ofere acces liber (fără nicio configurare suplimentară din partea utilizatorilor pe dispozitive mobile) la porturile TCP:80, 443 și UDP:53.

Aceste porturi sunt necesare pentru următoarele servicii:

Dispozitivele vizitatorilor trebuie să primească adrese IP dinamice din intervalul 10.17.0.0/16

Oferindu-le vizitatorilor adrese IP din acest interval, puteți deservi simultan până la 65.535 de utilizatori.

Atribuiți numele „MTG Site” (Site MTG) rețelei Wi-Fi a muzeului

Acest nume nu a fost ales la întâmplare. Știind că toate organizațiile care oferă ghiduri audio mobile vor urma standardele de denumire a rețelelor, aplicațiile mobile pot să detecteze automat o rețea cu același nume și se pot conecta la aceasta fără să interacționeze cu utilizatorul.

Deschideți rețeaua Wi-Fi pentru acces liber

Când creați o rețea Wi-Fi deschisă, utilizatorii nu vor mai trebui să introducă nicio parolă, deci nu va mai trebui să le dați o astfel de parolă.

Verificați disponibilitatea semnalului stabil în holul muzeului sau oriunde ați amplasat un panou informativ.

Ideal ar fi ca rețeaua Wi-Fi să acopere integral spațiul muzeului. Însă acest lucru nu este posibil întotdeauna. Într-un astfel de caz, trebuie să asigurați funcționarea stabilă a zonei Wi-Fi în care utilizatorii vor încerca să descarce ghidul audio: în hol, la ghișeul de bilete și lângă panoul informativ.

“If some of the requirements cannot be met”(Dacă unele cerințe nu pot fi îndeplinite)

Accesul la internet nu poate fi asigurat la viteze de 10 Mbps

Conectarea la internet la o viteză de 10 Mbps este de dorit, însă este posibil ca soluția să nu funcționeze dacă viteza conexiunii este mai mică. Pentru a verifica dacă aveți o conexiune suficient de rapidă, faceți următorul test:

  1. Într-o zi când rețeaua internet a muzeului este folosită de un număr record de utilizatori, deschideți aplicația și descărcați ghidul audio.
  2. Notați în cât timp se descarcă ghidul audio.

Dacă încărcarea ghidului audio durează mai puțin de un minut, atunci viteza este suficientă pentru acces la internet. Dacă descărcarea durează 1-2 minute, atunci viteza este adecvată, însă cu cât sunt mai mulți vizitatori care încearcă să descarce ghidul audio, cu atât va fi mai lent procesul. Dacă descărcarea ghidului audio durează mai mult de două minute, vă recomandăm să creșteți viteza internetului. Dacă nu faceți acest lucru, este posibil ca vizitatorii să fie nemulțumiți din cauza duratei lungi de descărcare a ghidului audio.

Punctul de acces al muzeului nu este compatibil cu standardele 802.11n și 802.11g

Când există compatibilitate numai cu standardele 902.11a sau 802.11b, după conectarea la rețeaua muzeului, vizitatorii vor constata viteze relativ mici la descărcarea ghidului audio. Vă recomandăm să upgradați echipamentul folosit pentru rețeaua wireless a muzeului, astfel încât ghidul audio să poată funcționa.

Punctele de acces ale muzeului nu oferă funcționarea simultană a standardelor 802.11n și 802.11a/b/g (Mode Dual Band)

Astfel, va trebui să dezactivați punctul de acces pentru standardul 802.11n și să folosiți standardul mai lent 802.11a/b/g. Acest lucru este necesar pentru că standardele 802.11a/b/g sunt compatibile cu mai multe dispozitive decât 802.11n.

Nu putem să folosim numele recomandat pentru rețeaua “MTG Site” (Site MTG)

Folosiți orice nume pentru rețea, însă asigurați-vă că îl specificați pe panoul informativ despre ghidul audio.

Conform politicii muzeului trebuie să blocați accesul la rețeaua Wi-Fi printr-un cod de acces

Vizitatorii trebuie să introducă codul de acces pentru a se conecta la rețeaua wireless. Informațiile despre utilizarea unui cod de acces pentru securizarea rețelei pot fi specificate pe panoul informativ despre ghidul audio, iar vizitatorii pot primi codul de acces la achiziționarea biletului.

Nu putem să separăm fizic rețeaua internă a muzeului de rețeua Wi-Fi deschisă

Contactați asistența pentru clienți. Împreună, veți găsi soluția optimă pentru a modifica rețeaua muzeului.